A.认识药店(8个资源)
A-2-1能正确描述药店的组织结构及岗位职责1.pptx
A-1-2开办药店必备条件.mp4
A-1-1DTP药房的特点.mp4
A-1-1药店选址的原则.mp4
A-2-1药店营业员的岗位职责.mp4
A-1-2开办药店需要提交的资料.mp4
A-1-2能正确认识药店的发展趋势.pptx
A-1-1能正确判断药店的类型.pptx
B.药店业务基本技能(32个资源)
B-7-2商品品类分析.mp4
B-5-1能独立完成营业工作的交接.mp4
B-1-1：能按GSP要求熟练并有技巧地陈列药品.pptx
B-1-1药品陈列的原则.mp4
B-4-2会实施防抢管理.pptx
B－3－5能按规定处理滞销药品.ppt
B-3-6 能按要求完成补货作业.mp4
B-6-1能进行收货和验收操作,会填制收货和验收记录.pptx
B-4-1会实施防盗管理.pptx
B-4-2会实施防抢管理.mp4
B－3－7能按规定处理退库药品.pptx
B-4-3能实施防火管理.mp4
B-3-2药店盘点的流程和注意事项微课.mp4
B-4-3会实施防火管理.pptx
B-6-2会储存养护.pptx
B-3-1药品盘点管理.mp4
B－3－1能做好盘点前的准备工作.pptx
B-5-1能独立完成营业工作的交接.pptx
B-7-2会计算商品的毛利率、周转率，能进行初步的品类分析.pptx
B-3-6 能按要求完成补货作业.pptx
B-7-1会计算药店毛利率、费用率、环比和同比增长率、营业利润率.pptx
B-2-1POP海报的制作技巧.mp4
B-1-2能正确进行陈列药品的标调价管理.MP4
B-2-1能根据不同主题进行手绘POP海报的创作.pptx
B-4-1 会实施防盗管理.mp4
B－3－2能按规定进行盘点操作.pptx
B－3－4能够按照规定处理过期药品.pptx
B-4-3消防器材的使用.mp4
B-6-2药品储存最怕什么.mp4
B-7-1会计算药店毛利率、费用率、环比和同比增长率、营业利润率.mp4
B－3－3能按规定处理近效期药品.pptx
B-1-2：能正确进行陈列药品的标调价管理.pptx
C.门店日常工作(52个资源)
C-7-6能对收银POS机进行正确的维护与保养.mp4
C-7-5能正确填制各种单据.MP4
C-3-5问病卖药流程.mp4
C-7-5药店经营报表的填制.mp4
C-4-2慢病管理.mp4
C-8-2诉怨处理技巧.mp4
C-4-1三类糖尿病不要挽留.mp4
C-7-1：能正确识别人民币的真伪.pptx
C-3-2能看懂常见的医学指标并向顾客简单解读.pptx
C-8－4能进行会员卡的办理与录入操作.pptx
C-6-2能使用一定的方法促进成交.MP4
C-1-5 能按要求做好收银准备.pptx
C-8－3能进行中药饮片代客加工服务.pptx
C-8－2能按规定处理顾客投诉.pptx
C-5-4 能正确运用技巧处理质量异议.pptx
C-3-3如何找准销售要点5W1H.mp4
C-5-2 能正确运用技巧处理需求异议.pptx
C-7-6：能对收银机进行正确的维护与保养.pptx
C-3-1能根据医生处方调剂药品.pptx
C-7-4能用不同的结算方式进行收银操作.MP4
C-2-3 能熟练运用各种接近顾客的技巧.pptx
C-7-5：能正确填制各种收银相关单据.pptx
C-6-1：能快速识别成交信号.pptx
C-4-1 能与慢病患者有效沟通交流并了解四史.pptx
C-1-3 能按要求准备卖场环境.pptx
C-2-2 能快速识别顾客的类型.pptx
C-2-1药店店员服务礼仪.mp4
C-5-1 能正确运用技巧处理价格异议.pptx
C-3-4零售药店连带销售原则.mp4
C-3-3推荐药品的最佳句式FAB句式.mp4
C-7-1能正确识别人民币的真伪.MP4
C-3-4能正确运用连带销售的技巧.pptx
C-1药店营业准备.mp4
C-3-5能根据推荐的药品进行用药指导和健康指导.pptx
C-1-4 能按要求准备商品.pptx
C-7-2能正确快速点钞.MP4
C-7-4：能用不同的结算方式进行收银操作.pptx
C-7-3能按收银标准操作流程规范操作.MP4
C-2-1 能运用合适的接待礼仪接待顾客.pptx
C-3-3能根据流程合理推荐药品.pptx
C-5 -1 价格异议.mp4
C-2-3接待顾客的时机.mp4
C-6-2：能使用一定的方法促进成交.pptx
C-4-2 能为慢病患者建立档案.pptx
C-1-1 能按行为规范正确着装.pptx
C-5-3 能正确运用技巧处理服务异议.pptx
C-1-2 能组织晨会.pptx
C-6-1能快速识别成交信号.MP4
C-7-2：能正确快速点钞.pptx
C-7-3：能按收银标准操作流程规范操作.pptx
C-4-3 能根据疾病种类对慢病患者进行健康教育和健康促进.pptx
C-8－1能按规定进行药品退换货的处理.pptx
D.门店拓展(12个资源)
D-2-1 能撰写调查方案.pptx
D-4-1能运营网上药店.pptx
D-2-3 能实施调查方案.pptx
D-2-2 能设计调查问卷.pptx
D-4-2能运用多种方法提高网上药店的绩效.pptx
D-3-2能合理设计药店的橱窗.pptx
D-1-2 能进行促销活动的组织、实施与评价.pptx
D-1-1黄金单品的操作.mp4
D-1-1 能进行促销策划方案的书写.pptx
D-3-1能合理设计药店的出入口.pptx
D-2-4能撰写调查报告.pptx
D-3-3能合理进行药店内部的布局.pptx
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